Que el cliente confirme la cita desde el recordatorio
El recordatorio por WhatsApp o SMS trae “Confirmo” y “Cancelo”: la agenda se actualiza sola.
1 minIr al calendario
- 1
Le llega el recordatorio
El día antes, el cliente recibe el recordatorio por WhatsApp o SMS (plan Business) con dos botones: “Confirmo” y “Cancelo”. Por SMS puede responder 1 o 2.
- 2
Si confirma
La cita sale con un ✓ en tu calendario y la etiqueta “Confirmada por el cliente”. Sabes que viene.
- 3
Si cancela
Si está dentro de tu plazo de cancelación, la cita se cancela sola, el hueco vuelve a estar libre y te llega el aviso. Si ya es tarde, le contestamos con tu teléfono para que te llame.
Consejos
- •Las citas sin ✓ el día antes son las que conviene confirmar con una llamada rápida.