Conseguir reseñas de tus clientes
Después de cada cita pedimos opinión al cliente por email. Las estrellas salen en tu página.
2 minIr a Reseñas
- 1
Se piden solas
Unas 2 horas después de cada cita, el cliente recibe un email “¿Qué tal fue?”. Toca una estrella y escribe un comentario si quiere, sin tener que entrar en su cuenta.
- 2
También desde “Mis citas”
Los clientes con cuenta pueden valorar sus citas pasadas con el botón “Valorar”.
- 3
Salen en tu página
La media y las últimas opiniones aparecen en tu página de reservas, con el nombre y la inicial del apellido del cliente.
- 4
Revísalas
MenúReseñas
En Reseñas ves todas, con el servicio y el profesional. Puedes ocultar una si es ofensiva o no tiene que ver con tu negocio.
Consejos
- •Solo se puede valorar una vez cada cita, y solo si no se canceló ni se marcó como “No vino”.
- •Si no quieres que se pida opinión, desactívalo en Configuración → “Avisos”.
- •Ocultar todas las críticas resta credibilidad: responder bien en persona funciona mejor.